退貨流程
退換貨須知
- 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
- 若因產品瑕疵、損毀、缺件等問題產生的退換貨，當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
- 若因個人原因產生的退換貨（例如訂錯數量、不符合需求等），當您的退貨需求通過審核後，可自行寄回或由我們協助派遣宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，所產生的運費需請您自費承擔。
- 退貨商品請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有內容物（含商品、配件、贈品、原廠包裝）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 如當初訂單有達免運資格，在退換部分商品之後訂單金額未達當初免運金額門檻，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費。 ( 全退者除外 )
- 單筆訂單僅提供一次退貨，不提供第二次退貨，若第二次退貨則需要您自行負擔運費。
- 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
▶︎特價出清、即期商品，恕不接受退換貨服務。
▶︎若退貨商品經檢查發現已拆封使用或包裝破損，則會收取商品售價20%金額的整新費。
退款說明
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。將於收到商品確認可辦理退款後的7-14個工作天內，將款項退回至您的指定的帳戶內。
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